FAQ

Como adiciono um novo FAQ?

Para adicionar um novo FAQ, siga estas etapas: Clique no botão Gerenciar FAQs. No painel de controle do seu site, clique em Adicionar novo e escolha a opção Pergunta e resposta. Cada nova pergunta e resposta deve ser atribuída a uma categoria. Salve e publique. Você sempre poderá editar suas perguntas frequentes, reordená-las e selecionar outras categorias.
Posso inserir uma imagem, vídeo ou GIF a um FAQ?

Sim. Para adicionar mídia, siga estas etapas: Entre nas configurações do aplicativo Clique em Gerenciar FAQ Crie ou selecione a pergunta à qual gostaria de adicionar mídia Ao editar sua resposta, clique no ícone de vídeo, imagem ou GIF Adicione a mídia do seu acervo e salve.
Como edito ou removo o título "FAQ"?

Você pode editar o título nas configurações do aplicativo. Se você não quiser exibir o título, simplesmente desative-o em Informações para mostrar.
O Sousplat é feito com capim dourado?

Sim. A sua confecção é feita com fios de capim dourado colhidos pelas comunidades tradicionais durante o mês de setembro nas Veredas do Jalapão.
Posso pedir mais de uma unidade de sousplat de capim dourado?

Sim. Pode pedir. Nós remetemos em embalagem especial para chegar bem protegido até o destino final.
Como vocês conseguem o estoque de sousplat de capim dourado?

Nós moramos no Tocantins e temos residência em São Félix do Jalapão onde adquirimos os produtos diretamente das comunidades e artesãs., pelo preço estabelecido por elas, com controle de qualidade estabelecido pela MKT.
As bonecas Rtxoko são feitas manualmente?

Sm. As mulheres indígenas retiram o barro das margens do rio Araguaia e após processarem o ponto ideal, com as mãos treinadas e habilidosas, criam figuras mitológicas, de animais da fauna local, do cotidiano das aldeias e em seguida queimam e pintam com motivações típicas da etnia usando tintas produzidas pelas sementes de urucum e polpa do genipapo.
Corre risco de quebrar?

Sim. São peças frágeis devido ser de cerâmica, mas remetemos com embalagem de isopor protegida por espuma para evitar danos.
Caso uma boneca apresente defeito ou dano, vocês trocam o produto?

Sim. Por qualquer razão, o produto sofra dano no transporte, nós repomos a peça de imediato.
O que é uma seção de FAQ?

Uma seção de FAQ pode ser usada para responder rapidamente a perguntas comuns sobre seu negócio, como "Para onde você envia?", "Qual é o seu horário de atendimento?" ou "Como posso agendar um serviço?". Os FAQs são uma ótima maneira de ajudar as pessoas a navegar no seu site e podem até impulsionar seu SEO.
Caso haja algum dano ao produto, vocês fazem a troca por outro ?

Sim. Qualquer avaria ou defeito na peça, nós faremos a substituição imediata para o comprador.